“非接觸經(jīng)濟(jì)”駛?cè)氚l(fā)展快車道

時(shí)間：2023-03-25 23:25:23來(lái)源：food欄目：餐飲美食新聞閱讀：

　　打開一款購(gòu)房軟件，輸入小區(qū)名稱，選中想看的房子，點(diǎn)擊VR看房，石家莊市民張書民在半個(gè)小時(shí)內(nèi)就看完了多套房屋?！巴ㄟ^(guò)VR看房，足不出戶就可360°查看房屋結(jié)構(gòu)，既方便又高效?！睆垥裾f(shuō)。

近幾年，網(wǎng)上購(gòu)物、VR看房、在線娛樂(lè)、在線教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療等“非接觸式”服務(wù)方式不斷涌現(xiàn)，催生了新的經(jīng)濟(jì)模式——“非接觸經(jīng)濟(jì)”。隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等一系列新興科技的不斷發(fā)展，這種“非接觸式”服務(wù)在經(jīng)濟(jì)生活里有了更全面和更深入的覆蓋，“非接觸經(jīng)濟(jì)”駛?cè)氚l(fā)展快車道。

2022年2月10日，在樂(lè)亭數(shù)字鄉(xiāng)村（韓坨村）運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心鄉(xiāng)村直播間，村民通過(guò)手機(jī)直播平臺(tái)向網(wǎng)友推銷家鄉(xiāng)特產(chǎn)。（本報(bào)資料片）河北日?qǐng)?bào)記者王育民攝

　　多樣化“非接觸式”服務(wù)場(chǎng)景滿足人們不同需求

發(fā)熱、咳嗽，想去醫(yī)院就診，但是又擔(dān)心去醫(yī)院交叉感染怎么辦？不久前，河北醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”開通了“新冠門診”，可以線上咨詢或復(fù)診，提供藥品快遞到家等服務(wù)。

這種服務(wù)模式贏得了不少網(wǎng)民的點(diǎn)贊。網(wǎng)民蔣先生很快就完成了注冊(cè)認(rèn)證，并預(yù)約了門診醫(yī)生。他說(shuō)，全家感染新冠病毒后，有的出現(xiàn)了一些常見(jiàn)癥狀之外的癥狀，自己不知如何用藥，去醫(yī)院又怕交叉感染，這個(gè)時(shí)候，無(wú)接觸就醫(yī)成了最安全的方式。

疫情之下，有效阻斷“人傳人”的傳播鏈條是關(guān)鍵。三年來(lái)，疫情打開了“非接觸式”多樣服務(wù)場(chǎng)景：機(jī)器人承接消毒清潔、送藥送餐、診療輔助等“一線工作”；超市自助式收銀機(jī)讓消費(fèi)者不通過(guò)收銀員便可自主完成結(jié)賬；中國(guó)聯(lián)通針對(duì)寬帶業(yè)務(wù)提供“遠(yuǎn)程排障，一鍵上門”服務(wù)，用戶通過(guò)“中國(guó)聯(lián)通客服”微信公眾號(hào)、中國(guó)聯(lián)通APP，可對(duì)家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行線上診斷，獲取診斷報(bào)告及常見(jiàn)故障問(wèn)題的視頻、圖文解決方法……

“非接觸經(jīng)濟(jì)”是指依托網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)的不通過(guò)接觸就可以完成的人與人、人與物之間交互或交易的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式。疫情影響下，人們被迫減少聚集性活動(dòng)，甚至足不出戶，與此同時(shí)，維持居民生活的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、公共服務(wù)、教育需求等又是不可或缺的，因此，非接觸需求爆發(fā)。

然而，除受疫情這一特殊因素影響外，“非接觸經(jīng)濟(jì)”的快速發(fā)展與其自身的特點(diǎn)有著緊密聯(lián)系。以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物為例，依托網(wǎng)絡(luò)我們可以隨時(shí)隨地購(gòu)買世界上任何地方的商品，無(wú)論多么小眾冷門的商品都能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)找到，即使是上萬(wàn)人同時(shí)購(gòu)物也不會(huì)有排隊(duì)結(jié)賬的煩惱，這些都是傳統(tǒng)購(gòu)物商城無(wú)法提供的。

“非接觸經(jīng)濟(jì)”在改變?nèi)藗兩畹耐瑫r(shí)，也在改變著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形式。

近幾年，渝鄉(xiāng)辣婆婆董事長(zhǎng)李進(jìn)飛每周的工作計(jì)劃里新增了一項(xiàng)內(nèi)容，就是錄制“開飯館的酷大叔”抖音視頻，為餐館推廣新菜品，提升網(wǎng)絡(luò)人氣?！耙咔榘l(fā)生以來(lái)，外賣展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力。我們餐飲服務(wù)企業(yè)也要擁抱互聯(lián)網(wǎng)，在菜品、營(yíng)銷、服務(wù)等方面不斷創(chuàng)新。”李進(jìn)飛說(shuō)，目前該企業(yè)在抖音、快手、小紅書、微博及微信等平臺(tái)都注冊(cè)了賬號(hào)，每個(gè)月石家莊區(qū)域連鎖門店網(wǎng)絡(luò)銷售額就達(dá)600萬(wàn)元以上。

在河北，作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的一個(gè)新衍生形態(tài)，“非接觸經(jīng)濟(jì)”規(guī)模與影響不斷擴(kuò)大。數(shù)據(jù)顯示，2022年前三季度，全省網(wǎng)上零售額2985.6億元，同比增長(zhǎng)20.5%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額2765.6億元，增長(zhǎng)21.5%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為27.9%。

　　5G、人工智能等新技術(shù)賦能“非接觸經(jīng)濟(jì)”

每天，邢臺(tái)市清河縣宇騰羊絨制品有限公司擺滿羊絨衫的展廳都會(huì)準(zhǔn)時(shí)上線直播間，主播們分別對(duì)著5G手機(jī)進(jìn)行直播銷售?！?G網(wǎng)絡(luò)讓直播互動(dòng)更流暢了，銷量也比以前高了?！痹摴镜囊晃恢鞑フf(shuō)。

隨著直播帶貨成為新的銷售利器，考慮到清河羊絨特色產(chǎn)業(yè)又主要集中在羊絨小鎮(zhèn)，邢臺(tái)移動(dòng)清河分公司不僅在此進(jìn)行了5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋，并依托數(shù)字化支撐平臺(tái)，系統(tǒng)化管理設(shè)計(jì)、監(jiān)理、廠家等參建單位各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)監(jiān)控全流程進(jìn)度偏差，閉環(huán)跟蹤風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，為電商直播打造全新賽道。

“非接觸經(jīng)濟(jì)”背后的強(qiáng)大支撐是物聯(lián)網(wǎng)、AI、云服務(wù)、大數(shù)據(jù)、5G等一系列新興科技手段。河北不斷擴(kuò)大5G全省全域覆蓋面，提升5G對(duì)產(chǎn)業(yè)的支撐能力。同時(shí)，深化強(qiáng)網(wǎng)壯網(wǎng)優(yōu)網(wǎng)，提升全省全域網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行整體效能，持續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋的廣度、密度和深度，著力提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量和效率。

在高速的信息通信網(wǎng)絡(luò)支持下，“非接觸經(jīng)濟(jì)”有了更全面更深度覆蓋。

河北聯(lián)通與河北醫(yī)科大學(xué)第三醫(yī)院骨科聯(lián)盟質(zhì)控平臺(tái)項(xiàng)目，通過(guò)專網(wǎng)將云平臺(tái)、河北省骨科研究所、四家地市醫(yī)院鏈接起來(lái)，平臺(tái)通過(guò)遠(yuǎn)程方式獲取四家地市醫(yī)院骨科診斷、醫(yī)囑、檢查報(bào)告及膠片、檢驗(yàn)數(shù)據(jù)、病歷數(shù)據(jù)，并呈現(xiàn)到河北省骨科研究所會(huì)議屏幕上。河北省骨科研究所專家通過(guò)查看治療過(guò)程，對(duì)治療方法、診斷結(jié)果進(jìn)行質(zhì)控。

在智慧沽源數(shù)字鄉(xiāng)村平臺(tái)上，農(nóng)戶通過(guò)溯源系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)藜麥的生長(zhǎng)情況。中國(guó)聯(lián)通在沽源積極探索“藜麥基地+數(shù)字鄉(xiāng)村平臺(tái)+電商”發(fā)展新模式，為鄉(xiāng)村振興注入新動(dòng)能。

　　在工業(yè)領(lǐng)域，各類非接觸技術(shù)也在加快應(yīng)用。

在邯鄲市裕泰化工集團(tuán)的生產(chǎn)車間內(nèi)，沒(méi)有安全員在現(xiàn)場(chǎng)巡檢，工人們的違規(guī)操作卻能被及時(shí)提醒。這里布設(shè)了大量攝像頭，通過(guò)人工智能，可以實(shí)時(shí)識(shí)別工人的違規(guī)操作并及時(shí)提醒。千兆光網(wǎng)支撐下的AI監(jiān)控系統(tǒng)，AI識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)99%，對(duì)于生產(chǎn)中的不規(guī)范行為，報(bào)警觸發(fā)及提醒可達(dá)到秒級(jí)。

河北聯(lián)通與滄州黃驊港、唐山曹妃甸港區(qū)、秦皇島港等開展了“5G港口”項(xiàng)目合作，自主研制了“5G+北斗”船舶高精度位姿測(cè)量設(shè)備，為大宗散貨港口裝上了“智慧手臂”，實(shí)現(xiàn)了“船岸協(xié)同”的“翻、堆、取、裝”全流程無(wú)人化自動(dòng)化煤料裝載，裝船時(shí)間縮短25%，泊位利用率提升15%，船舶滿載率提升20%。

業(yè)內(nèi)人士指出，“非接觸經(jīng)濟(jì)”可以倒逼政府和企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)加速升級(jí)，同時(shí)為創(chuàng)新技術(shù)提供更多發(fā)展機(jī)會(huì)?！胺墙佑|式”服務(wù)能夠把更多人力從枯燥、重復(fù)的崗位上解放出來(lái)，倒逼勞動(dòng)力轉(zhuǎn)型升級(jí)，進(jìn)而服務(wù)于更多新市場(chǎng)、新領(lǐng)域。隨著新基建加快建設(shè)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，未來(lái)將會(huì)涌現(xiàn)更多的制造業(yè)機(jī)器替代人。

（來(lái)源：河北日?qǐng)?bào)）

冷鏈服務(wù)業(yè)務(wù)聯(lián)系電話：19138199759